smartDIYs

レーザー加工機やレーザーマーカーといった工作機械は、今や製造業から研究分野まで幅広く活用されています。その中で、品質と価格のバランスを両立し、個人から企業まで多くのユーザーに支持されているのがsmartDIYsです。本記事では、そんなsmartDIYsの取り組みや特徴を詳しく紹介します。

ものづくりを支える自社一貫体制と品質管理

smartDIYsでは、製品の開発から製造、販売、サポートまでをすべて自社で行っています。この一貫体制により、コスト削減だけでなく、品質の安定化と迅速な対応を実現しています。ここでは、同社の体制と製品がどのように支えられているのかを見ていきましょう。

開発から販売まで一気通貫の仕組み

山梨県南アルプス市に本社を構えるsmartDIYsでは、開発、設計、販売、カスタマーサポート、整備までをひとつの流れで行っています。中間業者を介さないため、余分なコストを抑えたうえで高品質な製品を届けることができるのが大きな強みです。

また、社内の各部門が密接に連携することで、顧客からの要望や不具合の情報をスピーディに反映し、改善や新製品開発につなげています。

中国自社工場との連携体制

smartDIYsは日本だけでなく、中国・広東省東莞市に自社生産工場を構えており、現地では調達や組み立て、検査までを担当し、日本本社と一体となって稼働しています。

約100社のメーカーと取引実績を持ち、部品の品質や工場環境を厳しくチェックしたうえで採用しています。日本と中国の距離を感じさせない緊密な連携により、トラブル時にも迅速な対応が可能です。

徹底した検査とエージングで品質を保証

出荷前には中国と日本の両拠点で検査とエージング(長時間の動作試験)を実施しています。中国の生産工場では約15名のスタッフが稼働し、年間およそ20本のコンテナを日本に出荷しています。

日本到着後は、整備工場で再検査を行い、安定稼働を確認してから出荷される流れです。これにより、購入後すぐに安心して使える状態で製品を届けることができます。

使いやすさと安心を支えるサービス体制

製品の品質はもちろん、導入前後のサポート体制もsmartDIYsの大きな魅力です。購入を検討している段階から、導入後のトラブル対応まで、ユーザーに寄り添ったサービスを展開しています。

無料体験サービスで納得して導入

smartDIYsでは、実際に製品を体験できる「無料体験サービス」を提供しています。製品体験のほか、オンラインデモやお試し加工、レンタルなど、用途に合わせてさまざまな方法を選べます。

導入前に加工精度や操作感を確認できるため、初めてレーザー機器を導入する企業や個人でも安心です。

直接販売によるスムーズな対応

販売はすべて自社で行っており、問い合わせから納品までをワンストップでサポートします。なお、製品に関する質問はメールや電話で対応可能です。

そこでユーザーから寄せられた意見や要望は、すぐに社内で共有され、製品改良や新機能の開発に素早く反映されます。販売代理店を介さないからこそ、現場の声が直接ものづくりに活かされています。

国内拠点による迅速なカスタマーサポート

万が一のトラブルにも、日本本社に常駐する技術者が対応します。故障や不具合が発生した際は、本社整備工場で修理対応が可能です。

保守部品も在庫されており、代替品の手配も迅速です。海外メーカーを介さず、すべて自社で対応できる体制が整っているため、ユーザーの手間を最小限に抑えられます。

多彩な製品ラインナップと幅広い導入実績

smartDIYsのさらなる魅力は、幅広い製品ラインナップと導入実績の多さです。ものづくりの現場だけでなく、研究機関や教育機関にも採用されており、その汎用性と信頼性が評価されています。

多様な加工機で幅広いニーズに対応

レーザー加工機をはじめ、レーザーマーカー、レーザー溶接機、金属切断機、レーザークリーナーなど、smartDIYsが扱う機器は多岐にわたります。これらは小型から大型まで揃っており、研究用途から量産ラインまで対応可能です。

たとえば、レーザーカッターはアクリルや木材などの精密カットに適しており、レーザーマーカーはトレーサビリティや製品識別に欠かせません。産業の多様化に合わせたラインナップが、利用者の幅を広げています。

大学や企業でも選ばれる信頼の実績

smartDIYsの製品は、大学や研究機関、大手メーカーなど幅広い業種で導入されています。

導入事例では、研究用の試作加工から製造ラインでの刻印、精密部品の溶接など、多様な分野で活躍していることが紹介されています。価格だけでなく、安定した性能とサポート体制が導入先から高く評価されていることがわかるでしょう。

メディア掲載と業界からの注目

smartDIYsの取り組みは、メディアにも多数取り上げられています。自社工場による低コスト化やユーザビリティを重視した設計、オンラインデモなどの取り組みは、製造業のデジタル化を後押しする事例として注目されているのです。

業界の枠を越えて注目される背景には、「誰でも使いやすい高性能機を届けたい」という企業理念があります。

まとめ

smartDIYsは、レーザー加工機をはじめとする産業用工作機械を、低価格かつ高品質で提供する企業です。開発から製造・販売・サポートまでを自社で完結する体制により、スピーディで柔軟な対応を実現しています。国内外に拠点を持ち、徹底した品質管理のもとで生み出される製品は、企業だけでなく大学や研究機関などでも高く評価されています。さらに、無料体験サービスや国内サポートの充実により、初めて導入するユーザーでも安心して利用できる環境が整っているといえるでしょう。技術と信頼の両面から、これからのものづくりを支える存在として、smartDIYsの今後の展開にも期待が高まります。