| 会社名 | アルマーク 株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 大阪府吹田市江の木町19-19 |
| 電話番号 | 0120-975-191 |
アルマーク株式会社は、あらゆる製品の印字を支える企業です。業務用印字機の提供を始め、印字に関するさまざまな事業を行ってきたノウハウをもちます。本記事では、アルマークが選ばれている理由について「商品ラインナップ」「印字」「サポート体制」の3つにわけて紹介します。
豊富な製品ラインナップが魅力
アルマークは「生産現場で役に立つ製品とサービスを提供し、わが国の製造業の発展に貢献する」という理念のもと、印字分野における課題解決に力を入れています。とくに、顧客の要望や現場の状況に応じた最適な提案を行う点に定評があり、その提案力は高評価です。その一環として、製品ラインナップの充実にも積極的に取り組まれています。
具体的には、インクジェットプリンターにおいては5タイプ25種類、手作業で使用するスタンプマーキング機器では163種類という豊富な選択肢を用意しており、用途や目的にあわせて最適な機器を案内できる体制を整えています。
このように、多彩な製品群を取りそろえることで、単なる製品提供にとどまらず、現場の課題解決や効率向上に直結するサポートを可能としています。結果として、多くの製造業の現場から信頼を集め、印字に関するさまざまなニーズに柔軟に対応できる企業として評価されています。
今後も現場目線を大切にしながら、実践的で使いやすい製品とサービスの提供を続けていく姿勢が伺えます。
印字へのこだわりもポイント
アルマークにおける印字・マーキングは、単なる表示作業ではありません。完成品に商品ごとの属性や関連情報を正確に示すことで、生産、流通、消費の各プロセスにおいて非常に重要な役割を果たしています。生産現場では、製造番号やロット番号などを印字することで、不良品の流出時にも効率的なトレーサビリティを確保でき、品質管理やリコール対応がスムーズになります。流通の場では、印字情報をもとに在庫管理や商品管理を行い、適切な商流を維持できます。
さらに消費者にとっては、賞味期限や使用期限などの情報が商品選択の判断材料となり、安心・安全な購買行動につながります。
アルマークは、このような印字・マーキングの重要性を踏まえ、40年以上にわたり現場で蓄積したノウハウを活かして、最適なソリューションの提供に努めています。
単に印字品質を追求するだけでなく、耐薬品性や耐光性、生産速度への対応など製造工程ごとの条件も考慮したうえで、正確なコンサルティングを行える点が特長です。そのため、製造現場や流通、消費の各段階で求められる多様な要件に対応し、信頼性の高いマーキングソリューションを提供しています。
蓄積された豊富なノウハウをもとに提案
アルマークは、製品の導入にとどまらず、お客さまの現場における潜在的なニーズをていねいにヒアリングすることで、作業者や管理者にとって最適な製品やレイアウトを提案することを重視しています。設置環境や仕様は現場ごとに異なるため、単に製品を提供するだけではなく、現場に即した提案力が求められます。長年にわたって蓄積された豊富なノウハウが、この提案力の高さの背景です。具体的には、インクジェットプリンターの導入実績が累計約19,000台、手作業で使用するスタンプマーキング機器は15万台以上にのぼり、同業種・異業種を問わず多様な現場での導入経験が活かされています。
また、総販売客先数は約30,000社に達しており、幅広い導入実績が確かな信頼と提案力の裏付けとなっています。こうした経験と知見をもとに、当社は現場に最適な印字・マーキングソリューションを提供し続けているのです。
充実のサポート体制で安心
アルマークでは、お客さまへのサポートを営業員と技術員の2名体制で行うことを特長としています。営業員と技術員は同一の事務所内で密に情報を共有しており、お客さまの多様な要望や相談に迅速かつ的確に対応できる体制を整えています。また、地域ごとに担当が決まっているため、同じ技術員が継続してサポートすることで、安心感のある対応を提供しているのも特徴です。技術員の業務は、導入後の修理対応だけでなく、導入前の仕様打ち合わせやデモンストレーション、定期点検、表敬訪問など多岐にわたり、お客さまの身近でサポートすることを常に心がけています。
とくに、導入前のサポートでは、機械に精通した技術員が技術的観点から最適な提案を行い、営業員と同行して年間約1,200件の事前打ち合わせを実施しています。デモや機械貸出も含めた多角的なサポートにより、お客さんは安心して導入・運用を進められます。
